「近くの〇〇」と検索したとき、地図に出てくるお店の情報。あれがGoogleビジネスプロフィールです。無料で、しかも多くのお店が手つかずのまま放置しています。
1. オーナー確認を済ませる（10分）
まだなら、Googleの検索結果で自店を探し、「ビジネスオーナーですか？」から進めます。郵送・電話・動画のいずれかで確認が入ります。
2. 基本情報を埋める（10分）
- 営業時間（祝日・臨時休業も）
- 電話番号、Webサイト、住所
- カテゴリは主カテゴリを1つ、迷ったら競合店の設定を見る
3. 写真を10枚入れる（10分）
外観・入口・店内・商品・スタッフ。スマホで十分ですが、明るい時間帯に撮ってください。ある食品小売のお客さまは、写真を差し替えただけで地図経由の来店が月20件から70件に増えました。
続けること
週に1回、投稿機能で「今週のおすすめ」を1本。口コミには48時間以内に返信。難しいことは何もありませんが、続けているお店が少ないので、それだけで差がつきます。